Chúng tôi hiểu rằng: Trong thời tiết nắng nóng và oi bức, nếu chiếc máy lạnh nhà bạn không thể mang lại những lợi ích khác nhau như: Cung cấp bầu không khí trong lành mát dịu để tăng hiệu suất làm việc, để cho một giấc ngủ đầy đủ,… thì thật khó chịu và cần phải được xem xét sửa chữa càng sớm càng tốt. Hãy liên lạc với chúng tôi ngay !
Máy Lạnh Hỏng
Hãy gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ ngay lập tức ! Gọi Cho Chúng Tôi !
Vệ Sinh Máy Lạnh
Bạn cần Bảo trì/Vệ sinh máy lạnh ? Đặt Lịch Hẹn
Hãy liên lạc với chúng tôi khi:
- Máy lạnh nhà bạn không hoạt động hoặc máy hoạt động nhưng không thấy hơi lạnh.
- Máy lạnh quá lạnh hoặc quá nóng so với ngày thường.
- Máy phát ra tiếng ồn lớn.
- Quạt ở cục nóng máy lạnh không quay.
- Quạt ở cục lạnh máy lạnh không quay.
- Ở dàn lạnh máy lạnh bị chảy nước, rò rỉ nước.
Để đảm bảo dịch vụ của chúng tôi luôn có mặt đúng hẹn và hoàn thành đúng tiến độ, chúng tôi giới hạn khu vực làm việc ở Bình Dương và TP. HCM. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi có phương tiện đi lại, các trang thiết bị cần thiết sẵn sàng có mặt một cách nhanh chóng nhất khi khách hàng yêu cầu
Quy trình làm việc của chúng tôi:
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng qua tổng đài.
- Điều phối kỹ thuật viên tới kiểm tra tình trạng hoạt động của thiết bị.
- Hỗ trợ tư vấn nguyên nhân hư hỏng và giải pháp sửa chữa.
- Báo giá dịch vụ theo khung giá quy định sẵn của công ty.
- Tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện.
- Kiểm tra tình trạng thiết bị sau khi sửa chữa.
- Bàn giao thiết bị cho khách hàng, viết phiếu bảo hành sau khi bàn giao.
- Liên hệ lại quý khách để tiếp nhận thông tin phản hồi về chất lượng, giá cả và tình trạng máy sau sửa chữa.
- Cập nhật thông tin khách hàng, liên hệ khuyến mãi và chính sách giảm giá.
Lý do bạn nên gọi cho chúng tôi:
- Chúng tôi không ngừng cãi thiện chất lượng dịch vụ và tác phong trong công việc, cũng như nâng cao tay nghề của nhân viên.
- Điện thoại tổng đài của chúng tôi hoạt động 24 giờ/Ngày (kể cả ngày lễ và Chủ nhật)
- Đội ngũ nhân viên xoay vòng trên từng đơn hàng/cuộc gọi, vì vậy chúng tôi không bao giờ bắt nhân viên phải hoàn thành công việc một cách vội vàng.
- Sau khi kiểm tra tình trạng của máy Công ty sẽ báo giá cho quý khách, chỉ khi quý khách xác nhận, chúng tôi mới tiến hành sửa chữa và thu phí.
- Chúng tôi có chế độ bảo hành dài hạn kéo dài từ 1 tháng đến 12 tháng.
- Tất cả các nhân viên của chúng tôi đều được đào tạo về kỹ năng chuyên môn và vệ sinh/An toàn lao động, tham gia bảo hiểm đầy đủ,…
- Ngoài ra, nhu cầu của khách hàng sẽ được được lên kế hoạch và sắp xếp lịch theo các ngày làm việc trong tuần. Tuy nhiên, rất nhiều khách hàng của chúng tôi là cán bộ, công nhân, viên chức, giáo viên, … Chúng tôi sẽ linh động sắp xếp lịch làm việc (VD: làm sau giờ hành chính, sau giờ tan ca, làm việc vào cuối tuần,…) sao cho không ảnh hưởng đến công việc của khách hàng.
